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售前服务

360足cai服务中心suo属技shu及xiao售部郑zhong承nuo:zai售前wei用户提gong充fen的,对用户有yi的信xi服务。(包kuo:xiang关技shu咨询服务、产苀en蔿iang与jia格比较咨询服务、与xiang关设计公si协调做好工程施工设计工作。)quan程接受ke户监督。

 

河bei360足cai环保设bei有xian公si具体xiao售流程:

1、wei您介shao产品

360足cai官网拥有专业的xiao售工程师,wei您介shao产品特点

 2、wei您制作初步设计方案和报jia

360足cai官网拥有专业的中央空调设计师,gen据您的户型结构,房间面积、使用习惯等yao求,wei您初步设计an装方案,提gong初步报jia

 3、wei您上men勘cha并与装修公si协调,制定最终方案和报jia

 360足cai官网有专业的工程设计师对空调系tong的rongliang、形式、gong电情况、装修形式、an装条jian等作现场勘cha,并与您和装潢公si充fen沟通,制定xiang细方案和最终报jia

 4、与您qian订合tong

使用专用的工程合tong范围,与您qian订xiao售an装合tong,确保您的合法权yi

 5、wei您专业化an装和调shi

wosi专业持zhengan装团队,wei您进行设bei的an装,an装过程中与装修公si密切配合,保障an装质liang和效果。an装wan毕后,进行严格的现场调蕐ue靋e,并wei您提gong现场使用、操作培训

 6、wei您提gongquan程无you的售后服务

使用过程中,如果您有任he疑问或箂hou衔侍猓360足cai官网的售后人员会zai第一时间提gong譲i纷ㄒ档姆瘢瑆ei您免除后顾之you。

售前主yao步骤

wosi竭诚wei您提gong专业的售前技shu服务,xiang细介shao设beixiang关canshu、市场设beijia格预ce,专业技shu信xi咨询。促使后qi设bei整个系tong的运作达到最佳效果,并做好充fen节能环保。360足cai官网的宗旨是保zhengke户的投资发挥出最经济的效yi。
 一、xuan配ji型苀ang
 wei您介shao各种设bei型号canshu并gei予专业xuan购建议。例如中央空调中的大金属于进口高端产品,与之并驾齐驱的苀ang苹褂腥鈠hong
工(原装进口)和开利(原装进口),tong时也有xiang对低端产品,如国内知ming苀ang泼赖摹⒏窳Α⒑6取
二、预定工程设计方案
gen据您的车间结构、面积及厂房使用gong能,癱ai导是榭鰔uan择设bei。gen据预定方案图zhi计算出报jia。设计

方案至关zhongyao,其中技shu含lianghen高,更须xuan择专业的队wu,其过程须考虑技shucanshu方面较多,如车间面积、使用gong
能、朝向、层高等等一系列yin素,襶ue熬换鑒ei的主ji如he布置,系tong走向都会影xiang处理效果。yin此zhi有专业的设
计人员针对各户型进行设计,ji衪uo∨洹⒕换逝浔群螅娇扇范üこ躺杓品桨浮
三、实地考cha
实地can考您的车间施工现场,配合您的厂房结构装修,深入调整图zhi。协调装修美观衴ue吧鑒eian装之间的矛盾,da
造出ji具理xing化you不乏个xing的双you方案。
 

售后服务流程

第一步:拨da服务电话
当您的设bei出现箂hou虾螅肓⒓床a售后服务tong一热线电话:400-066-8960。按2键转接售后服务部,描shu设bei箂hou舷謝iang,并留下您的lian系方式和地址。

第二步:预yue服务时间
gen据您的时间an排和360足cai官网的调duan排而商liang出一个适当的上men服务时间。不论严寒酷暑,360足cai官网都会按照预yue的上men服务,准时到达指定地点。

第三步:开ji检cha
上men后,维修技师gen据您的fan映情况对ji器cai取“看、听、mo、闻”进行初步判断fenxi,然后kuai速譲ifang卸铣鑫侍獾膅en本原yin。

第四步:认真排除箂hou
誽e龉shou显瓂in后,马上wei您维修ji器,直到箂hou铣沟着懦ai箂hou吓懦螅梢钥猨i验shou并确认箂hou弦研薷础

 

售后服务承nuo

河bei360足cai环保设bei有xian公si “售后服务&网luo系tong的建立”。以kuai捷you质的服务苀en剩褂没У玫铰獾姆瘛ei了进一步tuo展市场,并zai市场上树立qi更好的苀ang菩蝬iang,让用户更fang心的使用本公si的产品,360足cai官网向广大支持和使用本公si产品的用户做出以下承nuo:

1、设bei到达现场后,由本公si技shu人员peitong贵si负责人员对ji组设bei现场进行检cha,并将xiang关技shushixiang向ke户作出解释说明。
2、设beian装wan毕后,由本公si技shu人员进行设bei调shi,记录设bei调shi的xiang关shu据,对操作人员进行操作培训。
3、本公si出售an装的产品,以工程结束日qi计算,系tong保修一年。
4、保修qi内,如设bei出现箂hou希拥奖ㄐ薜缁昂螅奕嗽苯珃ai24xiao时内到达现场解决。(除特定假葄hao詗ai)
5、对本公si出售an装的产品,实行终身维修服务。
6、公si技shu人员对设bei系tong每年进行检cha一ci(保修qi内免费,保修qi过后shou取xiang关费用)。
7、公sibei有大liang的零部jian,便于用户维修时使用。
8、对产品的维修零部jian,本公si将以you惠的jia格提gonggei新老ke户。

360足cai环保quan体员工感谢广大ke户对本公si出售和设计的工程设bei产品的鼎力支持和信赖。360足cai官网将wei广大用户提gongyou质的产品和专业的技shu服务,以一站式的服务回馈社会大众。tong时热忱huan迎广大ke户gei予360足cai官网宝贵的意见,促使360足cai官网zaiwei来的工作中瞙uan蟝ai进、瞙uan咸嵘=玫胤裼趉e户。


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